Všichni se v Turecku musí v určitých situacích prokazovat HES kódem, například při vstupu do veřejné dopravy v Istanbulu, nebo v hotelích. Místní mají určité problémy, ale cizinci o několik navíc. Tu je několik problémů i jak to vyřešit. Jen připomínám, že spárování IstanbulKart a HES kódu je od 15. ledna 2021 povinné, takže do městské dopravy v Istanbulu bez toho nevstoupíte (tedy tam, kde se platí pomocí IstanbulKart).
IstanbulKart
Stejnojmenná aplikace pro mobilní telefony umožňuje obecně řadu úkonů, například platit pomocí QR kódu, načíst zůstatek z karty (je nutno mít telefon s NFC), nebo vložit částku na kartu. Umožňuje také propojit kartu s HES kódem. Letos program nutí propojit HES kód, nebo se program použít nedá.
Spousta uživatelů mobilů s Androidem či iOS zjistila, že se při pokusu o vložení HES kódu objeví stručná chybová hláška "GlobalException". Dobře, totéž se dá provést přes web https://kisisellestirme.istanbulkart.istanbul/ (psali jsme), ale opět se objeví chyba. Voláte na podporu (ALO 153), ale nedaří se to ani jim. Co s tím?
Příčina může být ve spárování. Může být, že zatímco IstanbulKart máte spárovanou s tureckou občankou / povolením k pobytu (tedy číslo začínající 99), HES kód máte vygenerovaný na český cestovní pas (a to je špatně). Proto je nejlepší jít přímo na stránku e-devlet a vygenerovat HES kód tam (přímý odkaz https://www.turkiye.gov.tr/saglik-bakanligi-hes-kodu-uretme-ve-listeleme). Potom je jednoznačně spojen s tureckou identitou.
appka Hayat eve Sığar
Existuje aplikace pro mobilní telefony, která umožňuje snadno spravovat svoje HES kódy a zobrazit QR kód, což je praktické například při vstupu do obchodních domů. Ignoruji, že již vypadá výrazně jinak, než v návodech a ofocených obrazovkách mobilů. Po nainstalování vyžaduje vložení tureckého telefonního čísla, na které následně pošle ověřovací SMS. Poté chce od cizinců vyplnit číslo turecké občanky / povolení k pobytu, rok narození a křestní jméno otce. Poté se ale objeví chyba "Verification failed", přitom jsou všechny informace správně. Nebo ne?
![]() |
| informace o cizinci v Turecku (osobní údaje pochopitelně vymazány) |
Je ideální si vše ověřit na státním portálu e-devlet. Na přímém odkazu https://www.turkiye.gov.tr/kisisel-bilgiler se totiž můžete dozvědět nejzákladnější informace o sobě. A zde najdete překvapení - křestní jméno rodičů obsahuje skutečné křestní jméno, mezeru, první písmeno příjmení a tečku.
Příklad: Pokud je jméno otce Václav Postránecký, zapíší jej turecké úřady jeho jméno nikoli jako Václav / Vaclav, nýbrž jako Vaclav P. (včetně tečky na konci).
Takže jakmile se zadá tato varianta křestního jména, najednou se appka Hayat eve Sığar rozhodne spolupracovat.
Patrik Veselík


Komentáře
Okomentovat
Kvůli systematickému útoku porno webů bylo zrušeno anonymní vkládání komentářů. Nyní mohou komentovat jen uživatelé s účty Google. Děkuji za pochopení.