Přeskočit na hlavní obsah

Problémy cizinců s IstanbulKart a HES kódem: také se vám to nedaří spárovat?

 Všichni se v Turecku musí v určitých situacích prokazovat HES kódem, například při vstupu do veřejné dopravy v Istanbulu, nebo v hotelích. Místní mají určité problémy, ale cizinci o několik navíc. Tu je několik problémů i jak to vyřešit. Jen připomínám, že spárování IstanbulKart a HES kódu je od 15. ledna 2021 povinné, takže do městské dopravy v Istanbulu bez toho nevstoupíte (tedy tam, kde se platí pomocí IstanbulKart).


IstanbulKart

Stejnojmenná aplikace pro mobilní telefony umožňuje obecně řadu úkonů, například platit pomocí QR kódu, načíst zůstatek z karty (je nutno mít telefon s NFC), nebo vložit částku na kartu. Umožňuje také propojit kartu s HES kódem. Letos program nutí propojit HES kód, nebo se program použít nedá.



Spousta uživatelů mobilů s Androidem či iOS zjistila, že se při pokusu o vložení HES kódu objeví stručná chybová hláška "GlobalException". Dobře, totéž se dá provést přes web https://kisisellestirme.istanbulkart.istanbul/ (psali jsme), ale opět se objeví chyba. Voláte na podporu (ALO 153), ale nedaří se to ani jim. Co s tím?

Příčina může být ve spárování. Může být, že zatímco IstanbulKart máte spárovanou s tureckou občankou / povolením k pobytu (tedy číslo začínající 99), HES kód máte vygenerovaný na český cestovní pas (a to je špatně). Proto je nejlepší jít přímo na stránku e-devlet a vygenerovat HES kód tam (přímý odkaz https://www.turkiye.gov.tr/saglik-bakanligi-hes-kodu-uretme-ve-listeleme). Potom je jednoznačně spojen s tureckou identitou.


appka Hayat eve Sığar

Existuje aplikace pro mobilní telefony, která umožňuje snadno spravovat svoje HES kódy a zobrazit QR kód, což je praktické například při vstupu do obchodních domů. Ignoruji, že již vypadá výrazně jinak, než v návodech a ofocených obrazovkách mobilů. Po nainstalování vyžaduje vložení tureckého telefonního čísla, na které následně pošle ověřovací SMS. Poté chce od cizinců vyplnit číslo turecké občanky / povolení k pobytu, rok narození a křestní jméno otce. Poté se ale objeví chyba "Verification failed", přitom jsou všechny informace správně. Nebo ne?


informace o cizinci v Turecku (osobní údaje pochopitelně vymazány)


Je ideální si vše ověřit na státním portálu e-devlet. Na přímém odkazu  https://www.turkiye.gov.tr/kisisel-bilgiler se totiž můžete dozvědět nejzákladnější informace o sobě. A zde najdete překvapení - křestní jméno rodičů obsahuje skutečné křestní jméno, mezeru, první písmeno příjmení a tečku.

Příklad: Pokud je jméno otce Václav Postránecký, zapíší jej turecké úřady jeho jméno nikoli jako Václav / Vaclav, nýbrž jako Vaclav P. (včetně tečky na konci).

Takže jakmile se zadá tato varianta křestního jména, najednou se appka Hayat eve Sığar rozhodne spolupracovat.


Patrik Veselík

Labels:
Location: Istanbul, Turecko

Komentáře

Okomentovat

Populární příspěvky z tohoto blogu

Nehoda zájezdového autobusu v Turecku si vyžádala řadu obětí

[ aktualizováno v 11:51 ] Ministr vnitra Ali Yerlikaya před chvílí oznámil, že zájezdový autobus jedoucí z Balıkesiru do regionu Kappadokie po dálnici E90 ( tedy Ankara - Adana neboli D750 ) v okrese Aksaray Merkez ( střed provincie Aksaray neboli samotné město Aksaray, pozn. red. ) sjel ze silnice a převrátil se. V autobuse se nacházeli 2 řidiči, 1 průvodce a 41 cestujících. K nehodě došlo přibližně v 7 hodin ráno. Stalo se tak těsně za křížením se silnicí Ulukışla Köyü Yolu ( silnice k vesnici  Ulukışla )  v katastru obce Acıpınar na sever od města Aksaray. Při nehodě přišlo bohužel o život 7 našich občanů ( původní informace uváděla čtyři oběti ), zraněno bylo 33 našich občanů, z toho 2 těžce. Jak ministr vnitra následně dodal , jedna osoba již prohlášená za mrtvou byla lékaři přivedena zpět k životu, takže zemřelo 6 lidí a 34 bylo zraněno. Protože se jednalo o soukromý zájezd a nikoli linkový autobus, lze předpokládat, že se ho účastnili jen turečtí občané. ...
Okomentovat
Read more »

Zemětřesení na jihozápadě Turecka s obětí a desítkami zraněných

[ aktualizováno ve 22:24 ] Když se v Turecku řekne zemětřesení, často se tím míní jihovýchod země nebo jen Istanbul. To se ale upírá právo na zemětřesení jiným regionům, když je Turecko stejně jako Řecko protkáno zemětřesnými zlomy. Svou pozornost si nyní vybrala turistická zóna v provincii Muğla v čele s městem Marmaris ve 02:17:27 v noci místního času. Ministr vnitra Ali Yerlikaya uvedl, že v Muğle a jejích okresech bylo na místě ošetřeno 14 z našich 69 občanů, kteří v důsledku paniky skočili z výšky. 8 osob bylo ošetřeno a propuštěno ambulantně. Vyšetření a léčba 46 našich občanů pokračují na pohotovosti. Průpovídku "nejhorší smrt je z vyděšení" si nevzala k srdci 14letá Afranur Günlü z Fethiye, která na panickou ataku ze strachu ze zemětřesení bohužel zemřela i přes péči lékařů v místní nemocnici. lidé cítili zemětřesení až v Egyptě, Izraeli, Libanonu, Sýrii, Kypru nebo Řecku Evropské zemětřesné centrum připsalo zemětřesení řeckému ostrovu Rhodos, který je sice nedaleko, ...
Okomentovat
Read more »

Nehoda autobusu v severním Turecku má řadu obětí

Silnice mezi okresním městem Ezine a centrálním městem stejnojmenné provincie Čanakkale se dnes stala svědkem řetězové nehody. Srážkou osobního automobilu, linkového autobusu a nákladního auta vezoucího kmeny stromů si vyžádala několik obětí a desítky zraněných. Nehoda se stala ve 12:45 na silnici E87 v katastru obce Köprübaşı jen necelé 2 kilometry od městečka Ezine hned u benzinové pumpy. Nejdřív se převrátil nákladní automobil do protisměru, kde byly zasaženy také linkový autobus a osobní automobil. Linkový autobus byl společnosti Truva Turizm s poznávací značkou 17 AHT 624. Podle původní zprávy guvernéra provincie zahynuly 4 osoby, postupem času se počet zvýšil nejdřív na 6, poté na 8 osob. Podle posledních informací je zraněno 20 osob. zdroj: AA Guvernér provincie Čanakkale k neštěstí prohlásil: " Na místě bohužel přišlo o život celkem 5 našich občanů, včetně řidiče nákladního vozu a cestujících v autobuse. Ostatní zranění byli rychle převezeni do nemocnic, ale 3 ze zraněnýc...
Okomentovat
Read more »